Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 15 listopada 2024

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://knowledge-guidemagic.com (dalej: "Serwis").

Administratorem danych osobowych jest Guide Magic Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 45, 31-019 Kraków, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: "Administrator").

2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności przyjmuje się następujące definicje:

• RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych
• Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
• Przetwarzanie - operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych
• Administrator - osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych
• Odbiorca - osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, któremu ujawnia się dane osobowe

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Strona internetowa, z której nastąpiło przejście do naszego serwisu
• Podstrony odwiedzane w naszym serwisie
• Data i czas wizyty
• Informacje o urządzeniu końcowym

3.2 Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości
• Inne dane podane w formularzach kontaktowych

4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

4.1 Funkcjonowanie serwisu internetowego

Cel: Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania serwisu

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Prawnie uzasadniony interes: Zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa serwisu

4.2 Newsletter

Cel: Wysyłanie newslettera z informacjami o polskich zabytkach i turystyce

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Okres przechowywania: Do czasu wycofania zgody

4.3 Kontakt z użytkownikami

Cel: Odpowiadanie na zapytania i komunikacja z użytkownikami

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Prawnie uzasadniony interes: Komunikacja z użytkownikami i świadczenie usług

4.4 Analityka i statystyki

Cel: Analiza ruchu w serwisie i optymalizacja usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Prawnie uzasadniony interes: Doskonalenie jakości świadczonych usług

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT - w zakresie niezbędnym do utrzymania i rozwoju serwisu
• Dostawcy usług marketingowych - w zakresie niezbędnym do prowadzenia działań marketingowych (za zgodą)
• Dostawcy usług analitycznych - w zakresie analizy ruchu w serwisie
• Organy państwowe - w przypadkach przewidzianych przez prawo

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem korzystania z usług dostawców działających w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne.

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Newsletter: Do czasu wycofania zgody przez użytkownika
• Zapytania kontaktowe: 3 lata od daty ostatniej komunikacji
• Dane techniczne (logi): 12 miesięcy
• Pliki cookies: Zgodnie z ustawieniami przeglądarki i rodzajem plików cookies

7. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz dostęp do tych danych i informacji o sposobie ich przetwarzania.

7.2 Prawo do sprostowania danych

Masz prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3 Prawo do usunięcia danych

Masz prawo żądać od Administratora niezwłocznego usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO.

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych w art. 18 RODO.

7.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

7.6 Prawo sprzeciwu

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

7.7 Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie.

8. Sposób Realizacji Praw

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem:

• E-mail: [email protected]
• Adres pocztowy: Guide Magic Sp. z o.o., ul. Floriańska 45, 31-019 Kraków
• Telefon: +48 12 422 1234

Administrator udzieli odpowiedzi na Twoje żądanie niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

9. Prawo do Wniesienia Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
E-mail: [email protected]

10. Pliki Cookies

Nasz serwis używa plików cookies. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies, celów ich wykorzystania oraz sposobów zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Bezpieczeństwo Danych

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

• Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
• Utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem
• Nieuprawnionym dostępem

Stosowane środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne aktualizacje systemów
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Monitoring bezpieczeństwa
• Regularne kopie zapasowe

12. Automatyczne Podejmowanie Decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji polityki na stronie internetowej.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie: https://knowledge-guidemagic.com/privacy-policy.html

14. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

15. Kontakt

W przypadku pytań związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Guide Magic Sp. z o.o.
ul. Floriańska 45
31-019 Kraków
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 12 422 1234

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 15 listopada 2024 roku.